협회공인 자격증 영역은 2010년부터 4년간 국내의 CRM과 마케팅을 주도하는 기업들과의 철저한 사전 조사와 연구를 바탕으로 출발되었습니다.

한국CRM협회의 각 자격증 분과 기술위원단은 각 영역에서 국내 최고의 전문가로 인정받는 교수 및 컨 설턴트들로 구성되어 있습니다. 각 자격증 분과 기술 위원단은 자격 검정영역의 선정, 교재 집필, 시험 문제 출제, 채점 등 협회공인 자격증 운영 전반에 참여하고 있습니다.

협회공인 자격증은 2014년 첫 시행부터 현재까지 응시자의 50% 이상이 기업의 해당 분야 실무자들 이며, 몇몇 대기업에서는 CRM 및 마케팅 관련 직원 전체를 대상으로 단체 자격시험을 주기적으로 치르 고 있습니다.

협회공인 자격증은 각 분야의 실무에서 근무하는 임직원들을 산업자문위원으로 위촉하여 자격검정 의 범위를 지속적으로 검토함으로써 응시자들에게 꼭 학습하여야 할 필수지식만을 요구합니다.