자격시험 종목 CRM전문가

CRM 전문가

기업고객 관련 정책과 전략을 수립하고 운영하는 고객기반의 과학적 경영전략 전문가 인증

협회공인 CRM 전문가 자격증 준비를 위한 수험서와 참고도서입니다.

협회공인 CRM전문가 자격증 공식교재

  • 교재이미지
    서명 CRM 전문가 GL
    저자 한국CRM협회
    출판사 고객전략연구센터
    판매처 국내 온/오프라인 서점
    가격 30,000원
    특징 CRM 전문가 GL 및 XL 출제범위 포함. 최신 예상문제 및 기출문제 포함
    정오표 다운로드
  • 교재이미지
    서명 Mastering CRM 전문가 GL
    저자 한국CRM협회
    출판사 영출판사
    판매처 국내 온/오프라인 서점
    가격 30,000원
    특징 CRM 전문가 GL 및 XL 출제범위 포함. 최신 예상문제 및 기출문제 포함
    정오표 다운로드
  • 교재이미지
    서명 CRM 전략 원리와 응용
    저자 김형수, 김영걸
    출판사 영출판사
    판매처 국내 온/오프라인 서점
    가격 35,000원
    특징 CRM 전문가 GL 및 XL 주요 출제범위의 상세한 해설. 자격증뿐 아니라 CRM 전략의 내용을 상세히 학습하고자 하는 분께 권장.
  • 교재이미지
    서명 CRM 에센셜
    저자 김형수
    출판사 한나래플러스
    판매처 국내 온/오프라인 서점
    가격 18,000원
    특징 CRM 전략의 실무에 초점이 맞춰진 핵심요약 서적. CRM의 전반적인 내용을 빠르게 학습하고자 하는 분께 권장.